Политика конфиденциальности

Как с нами связаться

По вопросам обработки персональных данных направьте обращение на электронную почту info@kremlinpravo.ru или по телефону консьерж-линии, указанному на сайте. В обращении укажите фамилию, имя и способ обратной связи.

Мы отвечаем не позднее 10 рабочих дней со дня получения обращения, если иной срок не установлен законом.

Что такое персональные данные

Персональные данные — любые сведения о человеке, по которым его можно определить. Мы обрабатываем только те данные, которые названы в Политике, а также сведения, которые вы сами сообщаете в рамках поручения (включая сведения, охраняемые адвокатской тайной — в режиме, установленном законом об адвокатской деятельности).

Согласие на обработку может быть дано при заполнении форм на сайте, при регистрации в кабинете, при подписании соглашения об оказании юридической помощи и иными способами, предусмотренными Политикой и законом.

Как мы обрабатываем персональные данные

Обработка ведётся как с использованием средств автоматизации (сайт, кабинет, почта, служебные уведомления), так и без них (бумажное производство). Действия ограничиваются следующим перечнем:

• сбор
• запись
• систематизация
• накопление
• хранение
• уточнение (обновление, изменение)
• извлечение
• использование
• передача (предоставление, доступ) в случаях, указанных в Политике
• обезличивание
• блокирование
• удаление и уничтожение

Какие права у вас есть

Пока у Бюро есть ваши персональные данные, вы вправе воспользоваться правами, предусмотренными Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», в том числе:

Если вы передаёте нам данные третьего лица (родственник, доверенное лицо, участник спора), вы подтверждаете, что такое лицо осведомлено и согласно на передачу либо что у вас есть иное законное основание. Оказание юридической помощи может стать невозможным, если необходимые данные отозваны или удалены.

Какие данные мы обрабатываем

Данные, которые вы вносите в формы сайта и кабинета:

• фамилия, имя, отчество
• адрес электронной почты
• номер телефона
• фотография профиля — если вы её загрузили
• сведения об обращении и обстоятельствах, которые вы сообщаете текстом или голосом
• реквизиты для соглашения и расчётов (в объёме, необходимом для исполнения поручения)

Данные о посещении сайта и использовании кабинета:

• тип устройства и браузер
• сетевой адрес
• файлы cookie и аналогичные технические идентификаторы
• журнал входа в кабинет (время, факт успешного или неуспешного входа)

Данные, которые передал другой пользователь кабинета: например, когда сотрудник Бюро приглашает доверителя в кабинет или указывает контакт для совместной работы по делу.

Материалы дела, документы, переписка, голосовые сообщения и их расшифровки, круг экстренной связи — обрабатываются в режиме адвокатской тайны и только в рамках поручения.

Зачем и как долго мы используем данные

Цели обработки:

• принять и квалифицировать обращение о юридической помощи
• создать и вести учётную запись в личном кабинете и в приложении Бюро
• заключить и исполнить соглашение об оказании юридической помощи, вести дело
• направлять сведения о ходе поручения, напоминания о заседаниях и сообщения кабинета
• обеспечить устойчивость и безопасность сайта и кабинета
• исполнить требования закона, включая законодательство об адвокатской деятельности
• вести обезличенную статистику посещений сайта

Срок: до достижения цели либо до отзыва согласия — если раньше и если закон не требует более длительного хранения. Обращения без соглашения храним до трёх лет с последнего контакта. Данные по соглашению и делу — в сроки адвокатского производства и исковой давности. После истечения срока данные уничтожаются либо обезличиваются, кроме случаев, когда хранение обязательно.

Передаём ли мы данные третьим лицам

Мы не продаём персональные данные и не передаём их для чужой рекламы. Передача возможна:

• когда это прямо требует закон (суд, следственные органы — в пределах процедуры и с учётом адвокатской тайны)
• инфраструктурным подрядчикам связи и размещения (почта, хостинг, защищённые уведомления) — только в объёме, без которого кабинет и связь не работают
• с вашего согласия — лицам, которых вы сами указали (доверенные, круг экстренной связи)

Онлайн-оплата на публичных страницах сайта не подключена. Ориентиры вознаграждения — в кабинете; условия — в соглашении.

Как мы обеспечиваем безопасность

Мы защищаем данные от разглашения, утраты и доступа посторонних: защищённое соединение, разграничение доступа, хранение паролей в виде, непригодном для восстановления, ограничение круга сотрудников, допущенных к материалам доверителя.

Если произойдёт утечка персональных данных, Бюро:

• в течение 24 часов уведомляет уполномоченный орган (Роскомнадзор) — в случаях, установленных законом
• в разумный срок, не превышающий 72 часов, информирует затронутых лиц, если это не противоречит интересам следствия или прямой норме закона
• в течение 72 часов проводит внутреннее разбирательство и направляет сведения о результатах в уполномоченный орган, если закон этого требует

Адвокатская тайна

Сведения, связанные с оказанием юридической помощи, охраняются адвокатской тайной. Политика не сужает гарантии, установленные Федеральным законом «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации». Запрос об удалении не может заставить Бюро уничтожить производство раньше срока, если закон требует его сохранить.

Файлы cookie и статистика

Сайт может использовать счётчики посещений (в том числе Яндекс.Метрику и, при подключении, Google Analytics) для понимания, какие страницы открывают. Отключить cookie можно в настройках браузера; часть функций сайта при этом может работать ограниченно.

Изменения Политики

Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице. Продолжая пользоваться сайтом и кабинетом после размещения новой редакции, вы принимаете её условия, если закон не требует отдельного согласия.